Ledelse - Den svære samtale
4. - 5. Februar 2027
Lokation: Veterinær Akademiet Vest, Solbakken 26, 6500 Vojens
Som leder i veterinærbranchen står du jævnligt i samtaler, der har stor betydning for både trivsel, samarbejde, kvalitet og drift. Det kan være samtaler om adfærd, samarbejdsvanskeligheder, performance, ansvar, faglige standarder, grænser eller nødvendige konsekvenser.
Mange ledere ved godt, hvad der bør siges – men udskyder samtalen, pakker budskabet ind eller håber, at problemet forsvinder af sig selv. Resultatet er ofte frustration, uklarhed, konflikter under overfladen og uhensigtsmæssige mønstre, der får lov at vokse.
På dette intensive 2-dages kursus får du konkrete værktøjer, træning og sparring til at håndtere de svære samtaler med større tydelighed, ro og ledelsesmæssig gennemslagskraft.
Vi arbejder med praksisnære cases fra veterinærbranchen og træner samtaler, du som leder faktisk står i.
Du går hjem med større sikkerhed i, hvornår du skal handle, hvordan du strukturerer samtalen, og hvordan du følger op, så samtalen skaber reel forandring.
Du vil lære:
- Tage svære samtaler tidligere, mere tydeligt og med mindre mental belastning
- Skelne mellem dialog, feedback, forventningsafstemning og beskedsamtaler
- Håndtere samtaler om samarbejde, adfærd, performance og grænsesætning professionelt
- Kommunikere tydeligt uden at blive hård – og empatisk uden at blive uklar
- Stå stærkere i din lederrolle, også når samtalen er ubehagelig
- Forebygge eskalering, konflikter og langvarige frustrationer
- Skabe bedre opfølgning og større sandsynlighed for faktisk adfærdsændring
Værdi for klinikken / virksomheden:
Kurset styrker ledernes evne til at handle rettidigt og professionelt i situationer, der ellers ofte koster dyrt i form af:
- Samarbejdsproblemer og dårlig stemning
- Medarbejderfrustration og mistrivsel
- Uklare forventninger og gentagne fejl
- Konflikter, der påvirker kunder, patienter og team
- Høj personaleomsætning og ledelsesmæssigt dræn
Resultat: mere tydelig ledelse, stærkere feedbackkultur, bedre samarbejde og højere faglig kvalitet i praksis.
Kurset er målrettet praksisejere og klinikledere. Uanset om du er erfaren leder eller ny i lederrollen, kan du få stort udbytte af kurset. Er du i tvivl om, hvorvidt dine erfaringer matcher kursets niveau, er du altid velkommen til at kontakte os – vi hjælper gerne med at vurdere, om kurset er det rette for dig.
Signe Winther
Ledelsesrådgiver og organisationskonsulent med en solid baggrund i veterinærbranchen, mere end 15 års ledererfaring og en Masteruddannelse i virksomhedsledelse.
Pris
10.500 kr.
Du bliver ikke opkrævet noget beløb ved tilmelding. Fakturaen sendes til den oplyste invoice mail 1-2 uger før kursusstart.
Fuld forplejning under kurset
Dansk
BEMÆRK: Der kan blive taget billeder under kurset til brug i markedsføring. Giv besked, hvis du ikke ønsker at være med på billeder.